Política de Privacidade
Versão de 6 de outubro de 2026
Esta política descreve como o aplicativo Dubla (Samsung Smart TV, LG webOS, Roku, Android e Android TV, iPhone/iPad e Windows) utiliza e protege os dados necessários ao seu funcionamento.
1. Quem somos e o que o aplicativo faz
O Dubla é um aplicativo cliente disponível para Samsung Smart TV, LG webOS, Roku, Android e Android TV, iPhone/iPad e Windows. Ele não fornece, vende nem hospeda filmes, séries ou canais. O catálogo e o acesso são disponibilizados por um provedor autorizado escolhido pelo usuário.
2. Dados tratados
O aplicativo utiliza o código do provedor, usuário, senha, identificador aleatório da instalação, endereço MAC do aparelho (ou identificador equivalente gerado pelo aplicativo), modelo e plataforma do aparelho, dados de sessão, endereço do servidor indicado pelo provedor, perfis e nomes de perfis, PIN em formato protegido, favoritos, histórico de reprodução, progresso e preferências de legenda e navegação.
No Roku, o aplicativo pode pedir, por meio da janela padrão da Roku, o compartilhamento opcional do e-mail da sua conta Roku. Esse dado é facultativo, fica salvo apenas no aparelho, é exibido em Conta e ativação e não é necessário para o login.
3. Finalidades e consentimento
Esses dados são usados para validar o provedor, autenticar o usuário, carregar o catálogo autorizado, reproduzir o conteúdo selecionado, personalizar perfis, manter favoritos e continuar do ponto salvo. O MAC identifica o aparelho para o período de teste e para a ativação anual do aplicativo, feita no site ativar.dublafilmes.com.br. O tratamento começa somente depois do consentimento mostrado na primeira abertura do aplicativo.
4. Armazenamento e retenção
A sessão, os perfis, as preferências e o progresso ficam armazenados localmente no aparelho. Minha lista, histórico e progresso também são guardados no serviço Dubla, vinculados ao MAC e ao usuário do provedor, para continuar em outra instalação. O serviço Dubla mantém o registro do aparelho (MAC, modelo, plataforma, situação da ativação e o provedor/usuário utilizados, nunca a senha) enquanto houver ativação ou uso. Os dados locais permanecem até o usuário sair da conta, escolher Perfil → Excluir meus dados ou desinstalar o aplicativo. A exclusão apaga os dados locais do Dubla e retira o consentimento.
5. Compartilhamento e operadores
O código, o identificador da instalação, o MAC e as credenciais são enviados ao serviço de licenças Dubla e ao provedor autorizado para autenticação e entrega do catálogo. O provedor e sua infraestrutura processam os dados necessários para prestar o serviço solicitado. A Dubla não vende dados pessoais e não os utiliza para publicidade comportamental. No site de ativação, os pagamentos por PIX são processados pelo Mercado Pago; a Dubla recebe apenas a confirmação do pagamento e o MAC informado.
6. Segurança
O serviço de licenças utiliza conexão HTTPS. Os dados ficam no armazenamento privado do aplicativo na TV e não são exibidos na interface. O usuário deve utilizar apenas provedores legítimos e proteger o acesso físico à TV.
7. Crianças e adolescentes
Menores de idade somente podem usar o aplicativo com autorização e supervisão do responsável legal. O perfil Kids ajuda a filtrar a navegação, mas não substitui a classificação e os controles mantidos pelo provedor.
8. Direitos do usuário
O usuário pode editar perfis, sair da conta, retirar o consentimento e apagar todos os dados locais a qualquer momento pelo menu Perfil/Configurações → Excluir meus dados (ou, no Windows e em dispositivos móveis, desinstalando o aplicativo). Para dúvidas, correção ou solicitação relacionada à privacidade, escreva para contato@dublafilmes.com.br.
Privacy Policy
Version dated October 6, 2026
1. Who we are and what the app does
Dubla is a client application available for Samsung Smart TV, LG webOS, Roku, Android and Android TV, iPhone/iPad, and Windows. It does not provide, sell, or host movies, series, or channels. The catalog and access are supplied by an authorized provider selected by the user.
2. Data processed
The app uses the provider code, username, password, a random installation identifier, the device MAC address (or an equivalent identifier generated by the app), device model and platform, session data, the server address supplied by the provider, profiles and profile names, a protected PIN representation, favorites, playback history, progress, subtitle preferences, and navigation preferences.
On Roku, the app may ask, through Roku's standard dialog, to optionally share your Roku account e-mail. This is optional, is stored only on the device, is shown under Account and activation, and is not required to sign in.
3. Purposes and consent
This data is used to validate the provider, authenticate the user, load the authorized catalog, play selected content, personalize profiles, save favorites, and resume playback. The MAC identifies the device for the trial period and for the annual app activation done on the website ativar.dublafilmes.com.br. Processing begins only after the consent shown on the app’s first launch.
4. Storage and retention
Session data, profiles, preferences, and progress are stored locally on the device. My list, history, and progress are also kept by the Dubla service, linked to the MAC and the provider username, so they can continue on another installation. The Dubla service keeps the device record (MAC, model, platform, activation status, and the provider/username used, never the password) while there is an activation or use. Local data remains until the user signs out, selects Profile → Delete my data, or uninstalls the app. Deletion removes Dubla’s local data and withdraws consent.
5. Sharing and processors
The provider code, installation identifier, and credentials are sent to the Dubla license service and the authorized provider for authentication and catalog delivery. The provider and its infrastructure process the data needed to deliver the requested service. Dubla does not sell personal data or use it for behavioral advertising.
6. Security
The license service uses HTTPS. Data remains in the app’s private storage on the TV and is not displayed in the interface. Users should use legitimate providers and protect physical access to their TV.
7. Children and teenagers
Minors may use the app only with authorization and supervision from a legal guardian. The Kids profile assists with navigation filtering but does not replace ratings or provider controls.
8. User rights and contact
Users may edit profiles, sign out, withdraw consent, and delete all local data at any time through Profile/Settings → Delete my data (or, on Windows and mobile devices, by uninstalling the app). For privacy questions, correction, or requests, email contato@dublafilmes.com.br.
개인정보 처리방침
2026년 9월 1일 버전
1. 당사와 앱의 기능
Dubla는 Samsung Smart TV, LG webOS, Roku, Android 및 Android TV, iPhone/iPad, Windows용 클라이언트 애플리케이션입니다. 영화, 시리즈 또는 채널을 제공, 판매하거나 호스팅하지 않습니다. 카탈로그와 접근 권한은 사용자가 선택한 승인된 제공업체가 제공합니다.
2. 처리하는 데이터
앱은 제공업체 코드, 사용자 이름, 비밀번호, 무작위 설치 식별자, 세션 데이터, 제공업체가 제공한 서버 주소, 프로필 및 프로필 이름, 보호된 형식의 PIN, 즐겨찾기, 재생 기록, 진행 상황, 자막 설정 및 탐색 설정을 사용합니다.
3. 처리 목적 및 동의
이 데이터는 제공업체 확인, 사용자 인증, 승인된 카탈로그 불러오기, 선택한 콘텐츠 재생, 프로필 개인화, 즐겨찾기 저장 및 이어보기를 위해 사용됩니다. 데이터 처리는 앱을 처음 실행할 때 표시되는 동의 절차 이후에만 시작됩니다.
4. 저장 및 보유 기간
세션 데이터, 프로필, 설정 및 재생 진행 상황은 사용자가 로그아웃하거나 프로필 → 내 데이터 삭제를 선택하거나 앱을 제거할 때까지 TV에 로컬로 저장됩니다. 삭제하면 Dubla의 로컬 데이터가 제거되고 동의가 철회됩니다.
5. 공유 및 처리업체
제공업체 코드, 설치 식별자 및 자격 증명은 인증과 카탈로그 제공을 위해 Dubla 라이선스 서비스와 승인된 제공업체로 전송됩니다. 제공업체와 해당 인프라는 요청된 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터를 처리합니다. Dubla는 개인정보를 판매하거나 행동 기반 광고에 사용하지 않습니다.
6. 보안
라이선스 서비스는 HTTPS 연결을 사용합니다. 데이터는 TV 내 앱의 비공개 저장소에 보관되며 인터페이스에 표시되지 않습니다. 사용자는 합법적인 제공업체만 이용하고 TV에 대한 물리적 접근을 보호해야 합니다.
7. 아동 및 청소년
미성년자는 법정대리인의 허가와 감독하에서만 앱을 사용할 수 있습니다. Kids 프로필은 탐색 필터링을 지원하지만, 제공업체가 관리하는 연령 등급이나 보호자 통제를 대체하지 않습니다.
8. 사용자의 권리 및 문의
사용자는 언제든지 프로필 → 내 데이터 삭제 메뉴에서 프로필을 편집하고, 로그아웃하고, 동의를 철회하며, 모든 로컬 데이터를 삭제할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의, 정정 또는 요청은 contato@dublafilmes.com.br로 보내주시기 바랍니다.